電話機(jī)器人

電銷是每一個企業(yè)不可缺少的一股力量，其優(yōu)勢就是讓企業(yè)和客戶沒有見面的前提下就能建立起合作意向。但是隨著時代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，電銷在企業(yè)中的弊端紀(jì)極為突出，人工的效率逐漸滿足不了企業(yè)的需求，而成本卻居高不下，傳統(tǒng)的電銷方式亟待改善。

隨著人工智能的全面爆發(fā)，智能客戶、智能外呼出現(xiàn)在大眾的視野，以迅雷不及掩耳之勢發(fā)展了起來。智能電銷機(jī)器人憑借自身強(qiáng)大的優(yōu)勢，在B端市場迅速站穩(wěn)腳跟，在電銷行業(yè)發(fā)展得如火如荼。

電銷機(jī)器人的優(yōu)勢是什么?

1. 高效率過濾：批量處理，高效整理，資料分類，實(shí)時統(tǒng)計客戶意向變化。

2. 低成本管理：降低企業(yè)人工成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本、硬件成本、員工易離職流失等成本。

3. 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：一年365天熱情服務(wù)，情緒永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)協(xié)助建立話術(shù)數(shù)據(jù)庫，真人式語音。

4. 數(shù)據(jù)：后臺錄音實(shí)時統(tǒng)計，錄音自動轉(zhuǎn)化成文字，跟蹤記錄真實(shí)有效。

具體的運(yùn)作流程是什么呢?

首先為機(jī)器人創(chuàng)建新的任務(wù)。

填寫任務(wù)名稱、流程ID，然后填寫企業(yè)要機(jī)器人為其工作的日期，還有機(jī)器人工作的暫停時間，比如午休時間的12:00-1300選擇電銷機(jī)器人的工作日，可以周一到周日全選也可以周一到周五的工作日時間，隨企業(yè)決定。電銷機(jī)器人使用的外呼號碼，開啟打斷模式，填寫備注信息，工作任務(wù)創(chuàng)建完成。

然后，導(dǎo)入客戶號碼。

導(dǎo)入客戶號碼后，可以將客戶號碼的表格上傳到機(jī)器人系統(tǒng)中，這樣，電話號碼就導(dǎo)入完成了。

最后，啟動任務(wù)流程。

所有的機(jī)器人工作狀態(tài)都設(shè)置好之后，只需要啟動按鈕，機(jī)器人就會執(zhí)行企業(yè)所創(chuàng)建的任務(wù)，開始無間隔的撥打電話。企業(yè)在后臺監(jiān)控機(jī)器人任務(wù)流程的過程中，只要發(fā)現(xiàn)機(jī)器人發(fā)生異常行為，可以馬上進(jìn)行制止，停止任務(wù)流程。AI電話機(jī)器人的出現(xiàn)能更有效的解決保險金融行業(yè)的尋找意向客戶難的問題，保險金融行業(yè)使用電銷機(jī)器人可以用來進(jìn)行智能催收、P2P金融、電話保險、基金證券等多個方面的客戶拓展，尤其是消費(fèi)金融領(lǐng)域，那些覆蓋人群廣泛、大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款的的服務(wù)。