手機網(wǎng)站是用WML專門編寫的用于手機瀏覽的網(wǎng)站,通常是以文字信息和簡單的圖片信息為主。手機網(wǎng)站上的企業(yè)宣傳很能體現(xiàn)文字功底:既要簡單明了,又要突出企業(yè)的核心競爭力。在手機網(wǎng)站制作時要具體突出:
1.企業(yè)。一般說來,企業(yè)的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務(wù)等,是訪問者了解一個企業(yè)的首要內(nèi)容,特別是企業(yè)的聯(lián)系方式,一定重點予以單列,以方便查閱和聯(lián)系。
2.產(chǎn)品。移動客戶訪問企業(yè)的wap 網(wǎng)站往往是有備而來,想了解某個產(chǎn)品的詳細參數(shù)或價格。所以企業(yè)在wap上的產(chǎn)品展示,可選擇企業(yè)的主要產(chǎn)品,對其各類參數(shù)或價格加以詳細說明。同時,對于企業(yè)的新產(chǎn)品信息,也需適當?shù)募右越榻B。
3.客戶服務(wù)。
對于企業(yè)的客戶服務(wù)而言,可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效。客戶服務(wù)包括客戶咨詢與投訴兩個方面,通過企業(yè)的wap客戶服務(wù)平臺,無論何時何地,客戶均能通過手機對企業(yè)進行咨詢或投訴,而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應(yīng),與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
現(xiàn)在對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,對于手機網(wǎng)站的認識還是很有限,手機網(wǎng)站的特點就是可以讓客戶能隨時、隨地、隨身的訪問。手機網(wǎng)站的營銷應(yīng)用還主要集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上面,是各類網(wǎng)站開拓新功能、新陣地,尋找新業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域。如何做好傳統(tǒng)企業(yè)在wap領(lǐng)域的營銷活動,還是一個很新的課題。
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