便利店的優(yōu)勢(shì):
1.距離的便利性
便利店與超市對(duì)比,在距離上更接近消費(fèi)者,通常情況下,徒步5~10分鐘便可到達(dá)。
2.購(gòu)物的便利性
便利店貨品突出的是即時(shí)性消費(fèi),小容積,急需性等特點(diǎn)。超市的品種通常在2000種至3000種左右,與超市對(duì)比,便利店的賣場(chǎng)總面積小(50~200㎡),商品種類少,同時(shí)商品陳列簡(jiǎn)單明了,貨架比超市的要低,使消費(fèi)者能在少的時(shí)間內(nèi)找到需要的貨品。實(shí)行進(jìn)出口同一的服務(wù)臺(tái)收款方式,避免出現(xiàn)了超市結(jié)賬排隊(duì)的狀況。據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者從進(jìn)入便利店到結(jié)賬結(jié)束平均只需三分鐘的時(shí)間。
3.時(shí)間的便利性
通常便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為16~24小時(shí),全年無(wú)休,因此有的專家學(xué)者稱便利店為消費(fèi)者提供“AnyTime”式的購(gòu)物服務(wù)。
4.服務(wù)的便利性
許多 便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)管理中心,努力為消費(fèi)者提供多層次的服務(wù),例如速遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印、代收公用事業(yè)費(fèi)、代售郵票、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等,對(duì)購(gòu)物便利的追求是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),這就取決于了便利店具備強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。